よくあるご質問
よくあるご質問
商品の販売価格は、すべてWebサイトかFAXからご注文いただくことを前提に設定されております。原則的に電話やメールでのご注文は受け付けておりません。 大変申し訳ございませんが、ご来社されての直接購入には対応しておらず、商品をご覧になることもできません。 大変申し訳ありませんが、当社では掲載商品に対する技術的サポートは一切行うことができません。 仕様ではなく、型番を明記していただきますよう、お願い申し上げます。 写真に写っている付属品が全てです。 当社では中古品の修理対応は一切行っておりません。また、当Webサイトで販売している商品を分解して、部品単体で販売することも同様に対応いたしかねます。 行っておりません。 翌営業日以内にご連絡いたします。お急ぎかと存じますが、今しばらくお待ちください。 もちろん構いません。どのような目的であってもご利用いただけます。 個人・法人・学校を問わずどなたでもご購入可能です。どうぞお気軽にご利用ください。 まず、ORIGINALMIND.CO.JPも、当サイト(保守部品.com)も、運営は同じ株式会社オリジナルマインドが行っております。保守部品.comは、2018年1月に立ち上げたサイトで、主にシーケンサーやタッチパネル、サーボアンプなど、法人向けの製品を取り扱うサイトとなります。現在は一部の商品が両サイトで重複して掲載されていますが、ORIGINALMIND.CO.JPは、個人のお客様に向けたサイトのため、今後は法人向け製品は取り扱いを終了し、保守部品.comに移行していく予定です。このため、法人向け製品をお求めの場合は、当サイト(保守部品.com)をご利用いただくことをお勧めいたします。なお、当サイトは法人のお客様のためのサービスが充実しており、具体的には当日発送の受付時間延長、当日配達可能な「チャーター便」などが挙げられます。 一般的な掛け払いは、お客様が販売者に直接商品代金を支払いますが、NP掛け払いでは、NP(株式会社ネットプロテクションズ)に商品代金を支払います。商品代金が変わることはございませんが、前払い(銀行振込)と同様に振込手数料をご負担いただく必要がございます。電話やメールやFAXで注文できますか?
会社を訪問して、直接購入できますか?
技術的なことは教えていただけますか?
○○○kW、○○○回転、または○○と同じ仕様のモーターを探してください。
写真に写っているもの以外にも付属品はありますか?
中古品の修理または故障部品の交換をしてもらえませんか。
海外への販売、輸出は行っていますか?
問い合わせの回答はいつ来ますか?
生産設備の保守以外の目的で商品を購入してもよろしいでしょうか?
個人でも購入することは可能でしょうか。
ORIGINALMIND.CO.JPにも同じ商品が掲載されていますが、違いを教えてください。
支払い方法に「NP掛け払い」とありますが、これは一般の掛け払いとどのような違いがありますか?
詳しくはこちらをご覧ください。