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よくあるご質問

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電話やメールやFAXで注文できますか?

商品の販売価格は、すべてWebサイトかFAXからご注文いただくことを前提に設定されております。原則的に電話やメールでのご注文は受け付けておりません。

会社を訪問して、直接購入できますか?

大変申し訳ございませんが、ご来社されての直接購入には対応しておらず、商品をご覧になることもできません。

技術的なことは教えていただけますか?

大変申し訳ありませんが、当社では掲載商品に対する技術的サポートは一切行うことができません。

○○○kW、○○○回転、または○○と同じ仕様のモーターを探してください。

仕様ではなく、型番を明記していただきますよう、お願い申し上げます。

写真に写っているもの以外にも付属品はありますか?

写真に写っている付属品が全てです。

中古品の修理または故障部品の交換をしてもらえませんか。

当社では中古品の修理対応は一切行っておりません。また、当Webサイトで販売している商品を分解して、部品単体で販売することも同様に対応いたしかねます。

海外への販売、輸出は行っていますか?

行っておりません。

問い合わせの回答はいつ来ますか?

翌営業日以内にご連絡いたします。お急ぎかと存じますが、今しばらくお待ちください。

生産設備の保守以外の目的で商品を購入してもよろしいでしょうか?

もちろん構いません。どのような目的であってもご利用いただけます。

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